〒355-0077 埼玉県東松山市上唐子1469
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よくある質問

【認可外保育】

Q レギュラー利用時に、曜日の変更はできますか?
A レギュラー預かりの場合、初回契約時にお申込み頂いた曜日でのお預かりとなります。

お仕事のシフトが変わった等の事情により、月次で固定曜日を変更する事は可能です。この場合、前月の20日までに所定の用紙でお申込みが必要となります。
個々のお日にちでの曜日変更はお受けいたしかねます。

Q 申し込みをしていない曜日でも預かって貰えますか?
A レギュラー預かりでお申込みのない曜日については、一時預かりとなります。

但しこの場合は、割引料金適用となります。

Q 申し込みをしている日が祝日となっている場合は振り替えはできますか?
A 国民の祝日、これに準ずる日、当園で事前に設定しているお盆休み・年末年始については振り替えは行っていません。

○お盆休み(8/13~16)、年末年始(12/29~1/3) ※年度により前後する場合があります。

Q お迎えが遅れる場合はどうしたら良いですか?
A やむを得ず遅くなる場合には、お電話にておおよそのお迎え時間をご連絡ください。

原則として、正規お迎え時間(午前:12時、午後:16時)からの延長料金が発生します。
但し、最大60分まではお待ちいたします。
※毎回遅くなる事が決まっている方にはロングコースでのご契約をお願いしています。

Q 急に一時預かりをお願いしたいのですがどうしたら良いですか?
A 原則として、前営業日の17時までにお申し込みいただく事となっておりますが、他の園児の預かり状況によっては当日申込みもお受けいたします。まずはお電話でご相談下さい。